内窓の保証とアフターサービスの内容はどうなっていますか？ | ブログ一覧｜補助金・窓リフォーム対応 | 一宮市の窓断熱リフォームならマドカラリノベ│補助金対応

内窓の設置を検討する際、「工事が終わった後、何かあったらどうなるのか」という保証やアフターサービスへの不安を感じる方も少なくありません。特に地元の会社に依頼する場合、「数年後に対応してもらえるのか」という心配の声も伺います。

この記事では、内窓の保証とアフターサービスがどのような仕組みになっているのか、当社の対応内容を交えて解説します。

内窓の保証には、どのような種類がありますか？

大きく分けて「製品保証（メーカー保証）」と「施工保証」の2種類があります。製品保証は、設置した内窓製品そのものに対して各メーカーが定める保証です。施工保証は、当社の施工基準に基づき、施工に起因する万が一の不具合に対応するための保証です。当社では、この両方を全工事にお付けしています。

保証の年数は、何年くらいが一般的ですか？

保証の年数は、製品の種類やメーカー、施工内容によって異なるため、一律の年数をお答えすることはできません。「内窓の保証は何年」という一般的な相場をお探しの方もいらっしゃいますが、当社では具体的な年数を契約時に書面でご案内する形をとっており、この記事の中で数値をお示しすることは控えます。

気になる方は、現地調査・お見積りの際に、対象製品ごとの保証内容を具体的にご確認いただくことをおすすめします。不明な点は遠慮なくお尋ねください。

アフターサービスは、具体的にどのようなことをしてもらえますか？

当社では、工事完了後の不具合や経年による変化に対して、無償での点検・調整に対応しています。例えば、「夏に施工して冬になって初めて窓を毎日使い込む」といったタイミングで、鍵（クレセント）の締まり具合が少しきつくなった、開閉時にわずかに引っかかる音がする、といった変化が生じることがあります。こうした場合はご連絡いただければ、点検・調整に伺います。

出典：当社FAQ「工事が終わった後、何かアフターサービスはありますか？保証はありますか？」（2026年9月13日確認）

地元の会社に頼むと、アフターフォローが心配という声もありますが？

「大手ハウスメーカーではなく地元のリフォーム会社に頼むと、数年後に会社がなくなったり、フォローがうやむやになったりしないか」という不安の声を伺うことがあります。当社は一宮市に根ざした地域密着の会社として、フットワークを活かした対応を心がけています。担当者が変わって連絡がつかなくなる、点検に来るまで長期間かかるといったことがないよう、迅速な対応を大切にしています。

一宮市とその周辺への対応について

当社が施工事例ページで公開している主な施工対応エリアは、一宮市・名古屋市・江南市・稲沢市・岩倉市・犬山市・北名古屋市・扶桑町・大口町です。その他の周辺エリアも柔軟に対応しています。ご相談と現地調査は無料で、その場で契約をお願いすることはありません。

出典：当社の対応エリア（施工事例一覧掲載の「主な施工対応エリア」・2026年8月時点）

保証とアフターサービスについて、契約前にどこを確認すればよいですか？

契約前に確認しておきたいポイントとして、製品保証と施工保証それぞれの対象範囲・期間・連絡先窓口が挙げられます。口頭の説明だけでなく、書面での案内があるかどうかも、安心して契約するための目安になります。

※保証の具体的な内容は製品・契約により異なるため、必ず契約時にご確認ください。

我が家は、保証・アフターサービスをしっかり確認しておくべき状態ですか？

当てはまる項目が多いほど、契約前に保証・アフターサービスの内容をしっかり確認しておく価値が高いと考えられます。下のチェックは診断ではなく、状況を整理するためのものです。

内窓の保証とアフターサービスについて、よくいただくご質問は？

一宮市とその周辺のお客様から実際に伺った質問をまとめました。保証に関するご質問には、当社が把握している範囲で正直にお答えしています。

補助金を使って設置した内窓も、保証の対象になりますか？

先進的窓リノベ2026事業などの補助金を活用して設置した内窓についても、補助金の利用有無にかかわらず、製品保証・施工保証は同様に適用されます。補助金の申請は登録事業者を通じて行うため、消費者ご自身で直接手続きをする必要はありません。

補助金の要件や申請期限については、着工前に必ず公式サイトでご確認ください。保証内容とあわせて、現地調査の際にまとめてご説明します。

複数の窓を時期を分けて工事した場合、保証はどうなりますか？

工事ごとに保証が付帯する形になります。例えば1年目にリビングの内窓を、2年目に寝室の内窓を設置した場合、それぞれの工事に対して個別に保証が適用されます。保証の開始日や期間が工事ごとに異なるため、複数回に分けて工事をされる場合は、それぞれの保証書を保管しておくことをおすすめします。

まず、何から確認すればよいですか？

最初にすることは、契約を急ぐことではありません。見積り時に、製品保証・施工保証それぞれの内容と書面での案内の有無を確認することです。ここが分かれば、安心して契約を進められるかどうかの判断材料になります。

この4点を確認していただくと、現地調査でのご相談がスムーズに進みます。

保証とアフターサービスへの不安を、契約前に解消するために

内窓の保証やアフターサービスは、契約前にしっかり確認しておくことで、工事後の不安を大きく減らせます。当社は地元一宮市に根ざした会社として、売りっぱなしにしない対応を大切にしています。

保証内容やアフター対応について気になる点があれば、契約前の現地調査の段階で、遠慮なくご質問ください。書面での案内を含め、丁寧にご説明いたします。

保証とアフター対応の内容を、契約前に確認する

現地調査の際に、製品保証・施工保証の内容を書面を交えてご説明します。ご相談と現地調査は無料です。

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